Für Webshops & Onlinehandel

Kunden finden
schneller das passende Produkt.

Ein KI-Chatbot, der Ihr Sortiment auswendig kennt und Kund:innen direkt zum richtigen Produkt führt — auch wenn sie nicht wissen, wie es heisst. Plus Antworten zu Lieferung, Retoure und Zahlarten, 24/7 in vier Sprachen.

Kostenlos testen Beispiele ansehen

Typische Shop-Anfragen — der Bot führt zum Produkt.

Der Bot sucht nicht keyword-basiert wie die Shop-Suche, sondern versteht das Bedürfnis und empfiehlt passende Produkte aus Ihrem Sortiment.

Ich suche Hundefutter mit Fisch für meinen Labrador.

Empfiehlt passendes Nassfutter mit Lachs oder Thunfisch direkt mit Link — auch wenn die Produktnamen keinen Bezug zu „Labrador" haben.

Welcher Grill passt für 6 Personen auf dem Balkon?

Empfiehlt Balkon-taugliche Gasgrills in passender Grösse — aus Ihren Produktbeschreibungen heraus.

Ich suche eine wasserdichte Jacke zum Wandern.

Verweist auf passende Kategorien und Produkte mit Wasserdichtigkeit/Membran — basierend auf dem was Sie dazu schreiben.

Wie funktioniert die Retoure?

Retouren-Prozess, Fristen, Kosten — Schritt für Schritt aus Ihren AGB und FAQ.

Liefert ihr in die ganze Schweiz?

Liefergebiete, Versandkosten, Abhol-Optionen. Ohne Telefonat, ohne Warten.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

TWINT, Rechnung, Kreditkarte, PayPal — direkt aus Ihren Shop-Einstellungsseiten.

Warum chat9 für Webshops passt.

Features, die für Onlinehändler mit echtem Sortiment gebaut sind — nicht für Content-Pages.

Weniger Support-Tickets

Wiederkehrende Fragen zu Retoure, Lieferung, Zahlarten fängt der Bot direkt ab. Ihr Team bearbeitet nur noch die echten Fälle.

Mehrsprachig für CH-Shops

Kunden aus der ganzen Schweiz plus DE/AT/FR/IT — der Bot erkennt die Sprache automatisch und antwortet in DE, FR, IT, EN.

Aktionen & Saison priorisiert

Sale-Seiten, Black-Friday-Deals, neue Kollektionen mit ★ markieren — der Bot aktualisiert diese stündlich und empfiehlt sie bei passenden Anfragen.

Produktfinder statt Suche

Kund:innen beschreiben ihr Bedürfnis in eigenen Worten — der Bot empfiehlt passende Produkte aus Ihrem Sortiment, auch wenn Begriffe nicht exakt matchen.

Self-Updating

Neue Produkte und geänderte Preise zieht der Bot automatisch nach. Kein Pflegen von Antwort-Datenbanken wie bei klassischen Chatbots.

Einbau in 5 Minuten

Script-Tag ins Shop-Theme (WooCommerce, Shopify, Magento, Shopware — alles egal). Kein Plugin, kein Theme-Rebuild, keine API-Integration.

Für welche Shops?

Mode & Lifestyle

Möbel & Wohnen

Sport & Outdoor

Elektronik & Technik

Lebensmittel & Feinkost

Garten & Baumarkt

Kosmetik & Beauty

Spielwaren & Hobby

Einfache Preise.

Starten Sie kostenlos. Upgrade wenn Sie mehr brauchen.

Free

CHF 0

50 Messages / Monat
CH-Hosting (Mistral)
100 Seiten pro Website
Widget mit chat9-Hinweis
Kein Widget-Styling

Loslegen

Beliebt

Starter

CHF 19 / Mo

2,000 Messages / Monat
KI-Standort wählbar (CH oder US)
300 Seiten pro Website
Tägliche Aktualisierung von ★-Seiten
Farben & Schrift anpassbar
Qualitäts-Check

Kostenlos starten

Pro

CHF 49 / Mo

10,000 Messages / Monat
500 Seiten pro Website
★-Seiten stündlich aktualisiert (bis 30 min)
Widget ohne chat9-Hinweis
Farben & Schrift anpassbar
Premium-Modelle (gpt-5.4, Llama 70B)
Custom Domain
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Prioritäts-Support